İşbu Kurumsal İşletme Kayıt ve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme");

• Platform / Hizmet Sağlayıcı: Kırıkkale Plus ("Platform"), kirikkaleplus.com alan adı ve bağlı dijital hizmetler üzerinden Kırıkkale ve çevresinde ilan, pazaryeri, online sipariş, kurumsal panel ve şehir yaşamına yönelik dijital hizmetleri sunan işletmedir.
• İşletme / Üye: Kurumsal kayıt sihirbazı üzerinden başvuru yapan, işletme bilgilerini beyan eden ve panel hizmetlerinden yararlanmak isteyen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
• Panel: Esnaf, restoran, emlak ofisi, galeri, otel veya taksi durağı tipine göre Platform tarafından sağlanan yönetim arayüzünü ifade eder.
• Paket: Platform üzerinde tanımlı kurumsal abonelik planını (süre, özellik ve ücret dahil) ifade eder.

Sözleşmenin konusu; İşletme'nin Platform'a kurumsal üyelik başvurusu yapması, seçtiği paket kapsamında panel ve dijital hizmetlerden yararlanması, Platform'un bu hizmetleri sunması ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Kapsam; işletme profili oluşturma, ilan/içerik yönetimi, online sipariş modülleri (işletme tipine göre), randevu ve mesajlaşma, paket aboneliği, ödeme ve fatura süreçleri, dış mekan reklamı talebi (varsa) ve yönetici onaylı aktivasyonu içerir.

• Kurumsal kayıt; hesap oluşturma, işletme tipi seçimi, işletme bilgileri, paket seçimi, fatura bilgileri ve ödeme adımlarından oluşur.
• Başvuru gönderildiğinde İşletme kaydı ön inceleme / beklemede statüsünde oluşturulur. Panel tam yetkili olarak yalnızca Platform yöneticisinin onayı ile açılır.
• İşletme; başvuruda verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan eder. Yanıltıcı bilgi tespitinde başvuru reddedilebilir veya hesap askıya alınabilir.
• Her kullanıcı, aynı işletme tipinde yalnızca bir aktif başvuru/işletme kaydı oluşturabilir (Platform kuralları saklıdır).
• Onay öncesi ödeme yapılmış olsa dahi hizmet aktivasyonu yönetici incelemesine tabidir.

• Seçilen paketin aylık bedeli, abonelik süresi (ay sayısı) ile çarpılarak hesaplanır. Gösterilen tutarlar KDV dahil brüt fiyatlardır.
• İşletme; "hemen öde" seçeneğinde banka havalesi/EFT sonrası dekont yükleyebilir veya "sonra öde" ile başvuruyu gönderip ödemeyi daha sonra tamamlayabilir.
• Dekont onayı ve paket aktivasyonu Platform yönetim sürecine tabidir. Hizmet başladıktan sonra iade yapılmaz; teknik arıza hallerinde süre uzatımı sağlanabilir.
• Ücretsiz veya tanıtım paketlerinde Platform önceden bildirim yaparak koşulları değiştirebilir.
• Ödeme yapılmadan veya dekont onaylanmadan paket hakları kullanıma açılmayabilir.

İşletme aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

• Faaliyet konusuna uygun, mevzuata elverişli ve güncel işletme bilgileri sunmak.
• İlan, menü, ürün, fiyat, adres ve iletişim bilgilerinin doğru olmasından sorumlu olmak.
• Spam, yanıltıcı, sahte, telif ihlali içeren veya yasadışı içerik yayınlamamak.
• Müşteri iletişiminde saygılı, mevzuata uygun ve ticari dürüstlük kurallarına uygun davranmak.
• Platform tarafından talep edilen belge, izin veya doğrulama bilgilerini zamanında sağlamak.

Yasaklı içerikler (Kullanım Şartları ile uyumlu): uyuşturucu, silah, çalıntı/kaçak mal, müstehcen içerik, nefret söylemi, dolandırıcılık ve yasadışı hizmet ilanları kesinlikle yasaktır.

• İşletme, başvuru sırasında dış mekan reklam desteği talep edebilir. Bu talep opsiyoneldir ve envanter durumuna göre değerlendirilir.
• Reklam paketi seçildiğinde fiyatlandırma reklam marjı dahil güncel tutar üzerinden yapılır; ödeme ilgili bayi/franchiser hesabına yönlendirilebilir.
• Reklam süresi, alan tipi ve yayın takvimi Platform ve/veya bayi operasyonuna tabidir; yaklaşık süreler bilgilendirme amaçlıdır.
• Reklam talebi, paket onayından bağımsız olarak operasyonel uygunlukla sonuçlandırılır.
• Detaylı envanter, fiyat tarifesi ve reklam hükümleri: Reklam Alanları Sözleşmesi.

• İşletme; bireysel veya kurumsal fatura bilgilerini (T.C. kimlik / vergi no, ünvan, vergi dairesi) doğru beyan etmekle yükümlüdür.
• Platform, mevzuata uygun şekilde fatura/döküm düzenler. İşletme'nin kendi müşterilerine kestiği belgelerden İşletme sorumludur.
• Vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi İşletme'ye aittir.

• Platform; başvuru, hesap, ödeme, iletişim ve panel kullanım verilerini 6698 sayılı KVKK kapsamında işler.
• İşletme; kendi müşterilerine ait kişisel verileri (sipariş, teslimat, iletişim) KVKK'ya uygun şekilde işlemekle yükümlüdür.
• Online sipariş modülü kullanan işletmeler; müşteri adı, telefon, adres ve sipariş verilerini yalnızca siparişin ifası amacıyla kullanır; gereksiz paylaşım ve pazarlama amaçlı kullanım yasaktır.
• Ayrıntılı bilgi: Gizlilik Politikası ve özellikle online sipariş bölümü (§11).
• KVKK talepleri için: kvkk@kirikkaleplus.com

Platform logosu, arayüz tasarımı, yazılım ve özgün içerikleri telif hakkı ile korunmaktadır. İşletme'nin yüklediği içeriklerin hakları İşletme'ye aittir; Platform'a hizmet sunumu kapsamında sınırlı kullanım lisansı verilmiş sayılır.

Üçüncü kişilere ait marka, görsel veya içeriklerin izinsiz kullanımından İşletme sorumludur.

Restoran, esnaf ve benzeri işletme tiplerinde online sipariş modülü kullanıldığında:

• Platform sipariş iletiminde aracı dijital platform konumundadır; mutfak hazırlığı, kurye ve fiziksel teslimattan doğrudan sorumlu değildir.
• İşletme; sipariş onayı, telefon/WhatsApp teyidi, hazırlık süresi, ürün kalitesi ve teslimattan sorumludur.
• Kapıda ödeme siparişlerinde müşterinin cezai şart onayı checkout ekranında alınır; İşletme bu süreçlere uygun hareket eder.
• Müşterinin sebepsiz iptali veya teslim almaması halinde uygulanabilecek cezai bedel: sipariş tutarının tamamı (güncel metin checkout'ta gösterilir).
• HTS kayıtları, WhatsApp yazışmaları ve sipariş geçmişi uyuşmazlık incelemesinde delil niteliğinde değerlendirilebilir.

Detaylı hükümler: Kullanım Şartları §11.

• Platform; İşletme ile son kullanıcı arasındaki mal/hizmet satış sözleşmesine taraf değildir.
• İşletme içeriklerinin doğruluğu, ürün/hizmet kalitesi ve yasal uygunluğundan İşletme sorumludur.
• Platform; makul teknik özenle hizmet sunar; mücbir sebep, altyapı kesintisi ve üçüncü taraf hizmet arızalarından sınırlı sorumluluk taşır.
• İşletme'nin Sözleşme ihlali nedeniyle Platform'un uğradığı zararları tazmin yükümlülüğü saklıdır.

• Platform; kural ihlali, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi veya güvenlik riski halinde paneli geçici/kalıcı askıya alabilir.
• İşletme; paket süresi bitiminde yenilememe veya yazılı talep ile hesabını kapatabilir.
• Fesih halinde yasal saklama yükümlülükleri ve uyuşmazlık kayıtları saklı tutulabilir.
• Askıya alma kararlarına itiraz: iletisim@kirikkaleplus.com

Taraflar uyuşmazlıklarda öncelikle yazılı iletişim ve iyi niyetli müzakere yolunu dener. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Kırıkkale Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Platform; Sözleşme metnini güncelleyebilir. Önemli değişiklikler e-posta, panel bildirimi veya web sitesi duyurusu ile iletilir. Güncel metin kirikkaleplus.com/kurumsal-isletme-sozlesmesi adresinde yayımlanır.

Sürüm: v1.0 — yürürlük tarihi sayfa üstünde belirtilir.

İşletme; kurumsal kayıt sihirbazında "İşletme Kayıt Sözleşmesi'ni okudum, kabul ediyorum" onay kutusunu işaretleyerek ve başvurusunu göndererek işbu Sözleşme'yi, Kullanım Şartları'nı ve Gizlilik Politikası'nı elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve bağlayıcı şekilde kabul ettiğini beyan eder.

İletişim: iletisim@kirikkaleplus.com · 0542 736 20 88 · Kırıkkale / Merkez